Termos e condições comerciais

Estes termos descrevem como a Qingdao Hopeshair Cosmetics Co., Ltd (“LashPlus”) trabalha com clientes empresariais (marcas, estúdios, redes, academias, distribuidores, lojistas online). Como produzimos sob encomenda com a sua marca, a maior parte dos detalhes comerciais é confirmada em cada pedido, no orçamento. Estes termos definem o enquadramento geral.

1. Quem somos

Qingdao Hopeshair Cosmetics Co., Ltd (Pingdu, Qingdao, China) — fabricante de extensão de cílios e insumos de marca própria (OEM/ODM), com produção em Pingdu, Qingdao, Shandong, China. Fornecemos exclusivamente para empresas. Este site é criado e operado pela LashPlus Corporation Limited (registro em Hong Kong, BR No. 71059080).

2. Amostras

• As amostras são pagas, mais o frete — até 20 cartelas em estoque por rodada de amostras: 10 especificações, 2 cartelas de cada, para que mais de uma pessoa possa testar a mesma cartela. A taxa de amostra é abatida integralmente (frete não incluído) quando um pedido de atacado normal é confirmado, e em dobro — limitada a US$50 — quando um pedido personalizado / de marca própria dentro do MOQ é confirmado. Se nenhum pedido for feito, a taxa não é reembolsada.
• As amostras são enviadas na nossa apresentação neutra, não na embalagem final de marca própria.

3. Orçamentos, pedidos e MOQ

• Preços, prazos e mínimos são confirmados em orçamento por escrito para os seus produtos e personalizações específicos.
• A produção de marca própria tem MOQ total de 100 cartelas por pedido, a partir de 5 cartelas por tamanho individual (uma espessura, uma curvatura e um comprimento); a taxa única de rótulo/preparação se aplica ao primeiro pedido e não incide nas recompras.
• O pedido é confirmado quando você aceita o orçamento e o adiantamento acordado é recebido.

4. Pagamento

• As condições padrão são confirmadas no orçamento (normalmente um adiantamento para iniciar a produção e o saldo antes do envio). Os métodos de pagamento aceitos constam do orçamento.
• Não publicamos preços unitários, porque eles dependem da especificação, do volume e da personalização.

5. Produção e prazo

• Prazos de referência: amostras em estoque no dia seguinte, personalizadas em 3–8 dias; produção em 14–28 dias a partir da aprovação da arte, conforme quantidade, personalização e embalagem. Pedidos repetidos: 2–3 semanas. O prazo exato é confirmado em cada pedido.
• Desenvolvimentos sob medida (ODM), curvaturas/comprimentos especiais e embalagens não padronizadas podem estender o prazo; isso é acordado antes da produção.

6. Qualidade, inspeção e refação

• Todo lote passa por controle de qualidade antes do envio.
• Se um lote entregue não corresponder à especificação acordada por defeito de produção, entre em contato imediatamente com as evidências; definiremos em conjunto a refação ou a compensação adequada. Isso vale para defeitos de produção, não para a variação normal dentro das tolerâncias acordadas nem para problemas decorrentes de armazenamento, manuseio ou aplicação após a entrega.

7. Envio e impostos de importação

• Organizamos o envio conforme os Incoterms acordados no seu orçamento. O tempo de trânsito depende do transportador e do destino.
• Impostos de importação, tributos e desembaraço aduaneiro no país de destino são de responsabilidade do comprador, salvo indicação em contrário no orçamento.

8. Propriedade intelectual

• Em trabalhos de ODM / marca própria, você é responsável por garantir que os designs, nomes de marca e artes fornecidos possam ser legalmente usados por você. Os direitos sobre os seus ativos de marca continuam seus; nós os usamos exclusivamente para executar o seu pedido.
• Conteúdos, textos e fotos do nosso site pertencem à LashPlus e não podem ser usados sem autorização.

9. Certificações

Descrevemos as nossas certificações conforme a realidade: a nossa fábrica é registrada na FDA dos Estados Unidos e os nossos produtos são fabricados conforme normas CE. Não alegamos nenhuma “aprovação da FDA”, que não existe para cosméticos.

10. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, a nossa responsabilidade por um pedido é limitada ao valor desse pedido. Não respondemos por perdas indiretas ou consequenciais.

11. Contato

Dúvidas ou início de pedido: [email protected] / WhatsApp +86 136 5869 6865 — Qingdao Hopeshair Cosmetics Co., Ltd (Pingdu, Qingdao, China).

Observação: o texto acima corresponde a condições comerciais gerais, de caráter informativo; as condições vinculantes para um pedido específico são as indicadas no seu orçamento por escrito e na confirmação do pedido.