Política de privacidade

A LashPlus Corporation Limited (registro em Hong Kong, BR No. 71059080; “LashPlus”, “nós”) é a titular da marca LashPlus e cria e opera o site lashplusglobal.com. Nossos produtos são fabricados pela Qingdao Hopeshair Cosmetics Co., Ltd em sua própria fábrica em Pingdu, Qingdao, China. Esta política explica quais informações coletamos quando você usa o nosso site ou entra em contato conosco, e como as tratamos. Somos um fabricante de extensão de cílios B2B; trabalhamos com empresas, não com consumidores finais.

Quais dados coletamos

• Informações que você envia. Quando você pede amostras, solicita um orçamento, baixa o nosso relatório de mercado ou entra em contato, coletamos o que você envia — em geral nome, nome da empresa, e-mail, país e o conteúdo da sua mensagem ou dos seus requisitos. No caso do relatório de mercado, é necessário um e-mail para enviarmos o arquivo (mais a escolha opcional do tipo de negócio).
• Sinais de uso. Quando você clica em um link de WhatsApp ou de contato, podemos registrar sinais não identificáveis (data e hora, página de origem, país/região aproximados, origem de campanha) para entender quais conteúdos geram contatos. Não montamos perfis de publicidade.
• Dados padrão de servidor. Como na maioria dos sites, a nossa hospedagem registra dados básicos de requisição (por exemplo, endereço IP, tipo de navegador) para fins de segurança e confiabilidade.

Como usamos esses dados

• Para responder aos seus contatos, enviar amostras, preparar orçamentos e atender pedidos do relatório.
• Para melhorar os nossos produtos, conteúdos e o site.
• Para manter o site seguro e evitar abusos.

Não vendemos os seus dados pessoais e não os compartilhamos com terceiros, exceto com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site (por exemplo, hospedagem, comunicação), obrigados a tratá-los apenas para essas finalidades.

Cookies e análise

O site usa recursos essenciais e pode usar análise que respeita a privacidade, para entender o tráfego de forma agregada. Se você chegar clicando em um dos nossos anúncios do Google, essa visita carrega a tag de conversão do Google para que o Google Ads conte se o anúncio gerou um contato; no EEE, no Reino Unido e na Suíça, ela só grava cookies de publicidade depois que você aceita o banner de cookies. Não usamos remarketing nem personalização de anúncios. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

Chat do site

Quando você usa o chat deste site, guardamos suas mensagens, anexos e nossas respostas, as páginas e botões visitados, a página de origem, país e cidade aproximados, idioma e horário. Não guardamos endereços IP nem user agents para o chat. Um número aleatório do navegador fica na aba enquanto você navega; depois de um chat, uma foto ou um formulário enviado com sucesso, ele pode permanecer entre visitas. Nossa equipe usa esses registros e sinais da conversa baseados em regras (produto, quantidade, tipo de comprador, interesse em amostras, canal de contato e intenção estimada) para responder ao seu pedido. Provedores de IA processam o chat e as traduções. Registros de navegação expiram em 90 dias; conversas são mantidas enquanto uma relação comercial estiver em discussão. Para pedir acesso ou exclusão, escreva para [email protected].

Retenção e segurança

Guardamos dados de contato e de leads apenas pelo tempo necessário para trabalhar com você ou exigido por lei, e depois os excluímos. Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados armazenados.

Suas escolhas

Você pode solicitar acesso aos dados pessoais que nos enviou, a correção ou a exclusão deles, e também pedir que paremos de entrar em contato — escrevendo para [email protected]. Respondemos em prazo razoável.

Transferência internacional de dados

Atuamos internacionalmente; as informações enviadas podem ser tratadas em países onde nós ou os nossos prestadores de serviço operamos. Ao entrar em contato, você reconhece que os dados podem ser tratados de forma transfronteiriça para atender à sua solicitação.

Alterações

Podemos atualizar esta política; a data de “última atualização” acima indica a versão vigente.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: [email protected] — LashPlus Corporation Limited (Hong Kong · BR No. 71059080).