Términos comerciales

Estos términos describen cómo Qingdao Hopeshair Cosmetics Co., Ltd («LashPlus») trabaja con clientes empresariales (marcas, salones, cadenas, academias, distribuidores, vendedores de e-commerce). Como fabricamos bajo pedido con su etiqueta, la mayoría de los detalles comerciales se confirman por pedido en su cotización. Estos términos fijan el marco general.

1. Quiénes somos

Qingdao Hopeshair Cosmetics Co., Ltd (Pingdu, Qingdao, China) — fabricante de marca privada (OEM/ODM) de extensiones de pestañas e insumos para pestañas, con producción en Pingdu, Qingdao, Shandong, China. Suministramos únicamente a empresas. Este sitio web es creado y operado por LashPlus Corporation Limited (registrada en Hong Kong, BR No. 71059080).

2. Muestras

• Las muestras son de pago, más el envío — hasta 20 bandejas en stock por ronda de muestras: 10 especificaciones, 2 bandejas de cada una, para que más de una persona pueda probar la misma bandeja. La cuota de muestra se abona íntegra (envío excluido) una vez confirmado un pedido mayorista normal, y se duplica — con un tope de US$50 — una vez confirmado un pedido personalizado / de marca privada que alcanza el MOQ. Si no hay pedido, la cuota no se reembolsa.
• Las muestras se envían en nuestra presentación genérica/neutra, no en el empaque final de marca privada.

3. Cotizaciones, pedidos y MOQ

• El precio, el plazo de entrega y los mínimos se confirman en una cotización escrita para sus productos y personalización específicos.
• La producción de marca privada tiene un MOQ total de pedido de 100 bandejas, desde 5 bandejas por medida individual (un grosor, curvatura y longitud); una tarifa única de etiqueta/configuración se aplica a su primer pedido y es gratis en los siguientes.
• Un pedido queda confirmado cuando usted aprueba la cotización y se recibe el depósito acordado.

4. Pago

• Los términos estándar se confirman en la cotización (normalmente un depósito para iniciar producción y el saldo antes del envío). Los métodos aceptados se indican en la cotización.
• No publicamos precios por unidad porque dependen de la especificación, el volumen y la personalización.

5. Producción y plazos

• Plazos indicativos: muestras en stock al día siguiente, personalizadas en 3–8 días; producción de 14–28 días desde la aprobación del arte, según cantidad, personalización y empaque. Pedidos repetidos: 2–3 semanas. El plazo exacto se confirma por pedido.
• Los diseños a medida (ODM), las curvaturas/longitudes especiales y el empaque personalizado pueden alargar el plazo; esto se acuerda antes de producir.

6. Calidad, inspección y reposiciones

• Cada lote pasa control de calidad antes del envío.
• Si un lote entregado no cumple la especificación acordada por un defecto de fabricación, contáctenos de inmediato con evidencia; trabajaremos con usted en una reposición o en el remedio apropiado. Esto cubre defectos de fabricación, no la variación normal dentro de las tolerancias acordadas ni problemas causados por el almacenamiento, la manipulación o la aplicación tras la entrega.

7. Envío y aduanas

• Organizamos el envío según los Incoterms acordados en su cotización. Los tiempos de tránsito dependen del transportista y del destino.
• Los aranceles de importación, los impuestos y el despacho de aduana en el país de destino corren por cuenta del comprador, salvo que la cotización indique lo contrario.

8. Propiedad intelectual

• En los trabajos ODM/marca privada, usted es responsable de asegurarse de que los diseños, nombres de marca y material gráfico que proporciona son suyos para usar. Usted conserva los derechos sobre sus activos de marca; los usamos únicamente para cumplir su pedido.
• El contenido, los textos y las imágenes de nuestro sitio son propiedad de LashPlus y no pueden reutilizarse sin permiso.

9. Certificaciones

Describimos nuestras certificaciones con precisión: nuestra planta está registrada ante la FDA de EE. UU. y nuestros productos se fabrican conforme a los estándares CE. No afirmamos ninguna «aprobación de la FDA», que no existe para cosméticos.

10. Limitación

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por cualquier pedido se limita al valor de ese pedido. No respondemos por pérdidas indirectas o consecuentes.

11. Contacto

Preguntas o para iniciar un pedido: [email protected] / WhatsApp +86 136 5869 6865 — Qingdao Hopeshair Cosmetics Co., Ltd (Pingdu, Qingdao, China).

Nota: estos son términos comerciales generales con carácter informativo; los términos comerciales vinculantes de cualquier pedido son los indicados en su cotización escrita y en la confirmación del pedido.