FAQ
Odpowiedzi, zanim zapytasz.
Marka własna, MOQ, opakowania, próbki i wysyłka — pytania, które kupujący zadają, zanim postawią na produkcie swoją markę.
Czym różni się OEM od ODM?+
OEM oznacza, że Ty przynosisz projekt, a my produkujemy go pod Twoją marką. ODM oznacza, że my opracowujemy produkt dla Ciebie od zera — materiały, specyfikację i opakowanie — a Ty dajesz na niego swoją etykietę. Robimy jedno i drugie.
Jak krok po kroku działa marka własna?+
Wszystko zaczyna jedna wiadomość. (1) Powiedz nam, jaki produkt, jaki wolumen i jaka marka. (2) Wysyłamy darmową próbkę — płacisz tylko za wysyłkę. (3) Prześlij logo, a my bezpłatnie przygotujemy wizualizację na produkcie i opakowaniu, żebyś zobaczyła swoją markę, zanim się zdecydujesz. (4) Uruchamiamy produkcję pod marką własną — Twój projekt, Twoje opakowanie, kontrola jakości partia po partii. (5) Wysyłamy pod Twoje drzwi, gotowe do sprzedaży.
Czy możecie umieścić moje logo na produkcie i opakowaniu?+
Tak. Twoje logo trafia na paletkę i kartę wewnętrzną oraz na pudełko zewnętrzne, obwolutę i wkładki — drukowane według Twojego projektu. Na akcesoriach umieszczamy je na powierzchni produktu tam, gdzie się mieści, plus na opakowaniu. Przy pierwszym zamówieniu obowiązuje jednorazowa opłata za etykietę/przygotowanie; przy każdym kolejnym zamówieniu jest bezpłatnie.
Czy mogę zobaczyć swoją markę na produkcie przed zamówieniem? (darmowa wizualizacja)+
Tak — prześlij nam logo i nazwę marki, a my bezpłatnie przygotujemy wizualizację na produkcie i jego opakowaniu i odeślemy ją do Ciebie. To najmniej zobowiązujący sposób, by zobaczyć swoją markę na półce przed złożeniem zamówienia. Napisz do nas na WhatsApp lub e-mail [email protected].
Czy robicie opakowania na zamówienie? Jakie są opcje?+
Opakowania na zamówienie mają trzy poziomy — wszystkie mieszczą się w harmonogramie produkcji. Budżetowy: Twoje logo na czystym pudełku standardowym — z brandingiem i najszybszy do startu. Średni: pudełko z indywidualnym nadrukiem, obwoluta i karta wewnętrzna w Twojej kolorystyce. Premium: sztywne pudełko, wykończenia specjalne (folia, tłoczenie, zamknięcie magnetyczne) i wkładki na wymiar. Paletki, pudełka i branding powstają według Twojego projektu, więc to, co ląduje pod drzwiami Twojej klientki, jest w całości Twoje.
Jakie jest MOQ dla rzęs pod marką własną?+
Zacznij od darmowych próbek — do 2 paletek, płacisz tylko za wysyłkę — a potem marka własna od 10 paletek na jeden rozmiar, 100 paletek na całe zamówienie. Bez dużego zobowiązania na start.
Czy jest opłata za logo lub przygotowanie?+
Przy pierwszym zamówieniu obowiązuje jednorazowa opłata za etykietę/przygotowanie — za ustawienie Twoich brandowanych paletek i projektu graficznego. Przy każdym kolejnym zamówieniu jest bezpłatnie, więc powtórna produkcja to już tylko koszt produktu.
Jak długo trwa produkcja pod marką własną?+
Próbki w 1 tydzień. Pełna produkcja pod marką własną trwa 14–28 dni od zatwierdzenia projektu, w zależności od ilości: 14–16 dni przy 100 pudełkach, 17–19 przy 1000, 24–28 przy 10 000. Ponowne zamówienia: 2–3 tygodnie.
Jesteście producentem czy firmą handlową?+
Jesteśmy fabryką. Produkcja odbywa się w naszym własnym zakładzie w Pingdu — chińskim zagłębiu rzęs — więc kupujesz u źródła, nie przez pośrednika. Chętnie pokażemy Ci halę produkcyjną i naszą kontrolę jakości, zanim się zdecydujesz.
Jakie style rzęs potraficie zrobić?+
Pełen zakres: klasyczne pojedyncze włókna, luźne rzęsy objętościowe do ręcznego formowania wachlarzy (Russian 0.05/0.07mm i mega 0.02/0.03mm), gotowe kępki do aplikacji od razu (2D–20D, bestseller 0.07mm), Easy Fan, YY/W clover, kępki DIY i rzęsy dolne. Standardowe długości zależą od produktu, a dłuższe — do 25mm — są dostępne na specjalne zamówienie; to popularna opcja indywidualna wśród klientów z USA i Ameryki Łacińskiej. Luźne rzęsy objętościowe i gotowe kępki to różne produkty — prowadzimy je jako osobne linie, więc specyfikacja, którą zamawiasz, to specyfikacja, którą dostajesz.
Jak wyliczana jest cena?+
Cenę wyceniamy dla każdego zamówienia osobno — zależy od stylów, specyfikacji, ilości i opakowań, które wybierzesz. Prześlij nam listę, a przygotujemy wycenę; nie mamy stałego cennika, bo żadne dwie produkcje pod marką własną nie są takie same.
Czy próbka naprawdę jest darmowa?+
Pierwsze 2 paletki są od nas — płacisz tylko za wysyłkę do Ciebie. Potrzebujesz więcej niż 2? Od 3. paletki obowiązuje opłata za próbkę plus wysyłka, a obie są zwracane po potwierdzeniu zamówienia spełniającego MOQ. To najszybszy sposób, by ocenić naszą jakość przed decyzją o produkcji.
Jak wygląda płatność?+
Pracujemy na standardowych międzynarodowych warunkach B2B (T/T i popularne metody). Dokładne warunki potwierdzimy przy wycenie, żeby nie było niespodzianek.
Skąd pochodzi Wasze włókno?+
Używamy koreańskiego włókna PBT z importu — tego samego materiału, na którym opiera się wiele wiodących marek. Dostarczamy je też innym fabrykom w zagłębiu rzęs w Pingdu, więc Twoja jakość dotrzymuje kroku ich jakości.
Czy Wasze rzęsy mają certyfikaty? (FDA, CE)+
Nasz zakład jest zarejestrowany w amerykańskiej FDA, a nasze rzęsy, klej i szampon do rzęs są zgłoszone w ramach tej rejestracji. Wszystko produkujemy też zgodnie z normami CE.
Czy możecie wyprodukować rzęsy według mojego projektu?+
Tak. Prześlij fizyczną próbkę, tech pack albo po prostu inspirację i pomysł — dobierzemy skręt, długość, grubość i wykończenie, a potem wyprodukujemy pod Twoją etykietą.
Jak działa wysyłka i odprawa celna?+
Wysyłamy na cały świat i bierzemy na siebie stronę eksportową oraz logistykę pod Twoje drzwi. Cła importowe i lokalne podatki zależą od Twojego kraju — pomożemy Ci je zaplanować z góry.
A jeśli coś będzie nie tak z zamówieniem?+
Każda paletka przechodzi kontrolę jakości przed wysyłką — dlatego problemy zdarzają się rzadko. Jeśli cokolwiek dotrze niezgodne z ustaleniami, powiedz nam — naprawimy to.
Masz jeszcze pytanie?
Zapytaj fabrykę bezpośrednio — albo prześlij logo, a przygotujemy darmową wizualizację.