FAQ
Antworten, bevor Sie fragen.
Eigenmarke, MOQ, Verpackung, Muster und Versand — die Fragen, die Einkäuferinnen stellen, bevor sie ihre Marke auf ein Produkt setzen.
Welche Unterlagen kommen mit einem Eigenmarken-Wimpernkleber?+
Der LashPlus-Betrieb ist bei der US-FDA registriert und der Kleber ist unter dieser Registrierung gelistet (MoCRA-Anforderung an einen Hersteller); gefertigt wird nach CE-Standards. Sicherheitsdatenblatt (SDS), Chargendokumentation und Inhaltsstoffangaben für Ihren Markt bestätigen wir mit dem Angebot; Laborberichte erhalten Sie auf Anfrage, eine einseitige Lieferketten-Erklärung legen wir Angebot und Mustern bei.
Warum fragen Marken gezielt nach koreanischer PBT-Faser, und was heißt „matt, tiefschwarz“?+
PBT ist die Faser, aus der jede Wimpernverlängerung besteht; wer die koreanische Faser namentlich anfragt, legt die Spezifikation fest, bevor das Muster ankommt. LashPlus setzt sie in allen Linien von 0.02 bis 0.20 mm ein, die Herkunft ist auf Anfrage dokumentiert. „Matt“ beschreibt die Oberfläche, „tiefschwarz“ die Farbtiefe — beides sind Bestellparameter, die man auf dem Muster-Tray beurteilt.
Was ist der Unterschied zwischen OEM und ODM?+
OEM bedeutet: Sie liefern das Design, wir produzieren es unter Ihrer Marke. ODM bedeutet: Wir entwickeln das Produkt von Grund auf für Sie — Material, Spezifikation und Verpackung — und Sie bringen es unter Ihrer Marke heraus. Wir bieten beides an.
Wie läuft Eigenmarke Schritt für Schritt ab?+
Alles beginnt mit einer Nachricht. (1) Nennen Sie uns Produkt, Volumen und Marke. (2) Wir senden Ihnen Muster — Lagerware versenden wir am nächsten Tag, die Mustergebühr wird auf Ihre erste Bestellung angerechnet. (3) Senden Sie uns Ihr Logo, und wir erstellen kostenlos ein Mockup auf Produkt und Verpackung, damit Sie Ihre Marke sehen, bevor Sie sich entscheiden. (4) Wir starten die Produktion unter Ihrer Eigenmarke — Ihr Design, Ihre Verpackung, Qualitätskontrolle Charge für Charge. (5) Wir liefern verkaufsfertig bis zu Ihrer Tür.
Können Sie mein Logo auf Produkt und Verpackung anbringen?+
Ja. Ihr Logo kommt auf Tray und Innenkarte sowie auf Außenbox, Schuber und Inlays — gedruckt nach Ihrem Design. Beim Zubehör bringen wir es, wo möglich, auf der Produktoberfläche an, zusätzlich auf der Verpackung. Bei der ersten Bestellung fällt eine einmalige Etiketten-/Einrichtungsgebühr an; bei jeder weiteren Bestellung ist sie kostenlos.
Kann ich meine Marke vor der Bestellung auf dem Produkt sehen? (kostenloses Mockup)+
Ja — senden Sie uns Logo und Markennamen, und wir erstellen kostenlos ein Mockup auf dem Produkt und seiner Verpackung. Das ist der unverbindlichste Weg, Ihre Marke im Regal zu sehen, bevor Sie bestellen. Schreiben Sie uns per WhatsApp oder per E-Mail an [email protected].
Bieten Sie individuelle Verpackungen an? Welche Optionen gibt es?+
Individuelle Verpackungen gibt es in drei Stufen — alle passen in den Produktionsplan. Budget: Ihr Logo auf einer schlichten Standardbox — gebrandet und am schnellsten verfügbar. Mittelklasse: individuell bedruckte Box, Schuber und Innenkarte in Ihren Farben. Premium: feste Box, Sonderveredelungen (Folie, Prägung, Magnetverschluss) und maßgefertigte Inlays. Trays, Boxen und Branding entstehen nach Ihrem Design — was bei Ihrer Kundin ankommt, trägt vollständig Ihre Handschrift.
Wie hoch ist die MOQ für Wimpern in Eigenmarke?+
Sie starten mit Mustern — bis zu 10 Trays ab Lager pro Runde, die Gebühr wird auf Ihre erste Bestellung angerechnet — und danach mit Eigenmarke ab 100 Trays pro Bestellung, 5 Trays pro Größe. Ohne große Verpflichtung zum Start.
Gibt es eine Logo- oder Einrichtungsgebühr?+
Bei der ersten Bestellung fällt eine einmalige Etiketten-/Einrichtungsgebühr an — für die Einrichtung Ihrer gebrandeten Trays und Ihres Artworks. Bei jeder weiteren Bestellung entfällt sie, eine Wiederholungsproduktion kostet also nur noch das Produkt.
Wie lange dauert die Produktion in Eigenmarke?+
Muster ab Lager am nächsten Tag, Sonderspezifikationen in 3–8 Tagen. Die volle Eigenmarken-Produktion dauert 14–28 Tage ab Freigabe des Artworks, je nach Menge: 14–16 Tage bei 100 Boxen, 17–19 bei 1.000, 24–28 bei 10.000. Nachbestellungen: 2–3 Wochen.
Sind Sie Hersteller oder Handelsunternehmen?+
Wir sind Hersteller. Die Produktion läuft in unserem eigenen Werk in Pingdu, dem Zentrum der chinesischen Wimpernproduktion — Sie kaufen also direkt an der Quelle und nicht über einen Zwischenhändler. Gern zeigen wir Ihnen Produktionshalle und Qualitätskontrolle, bevor Sie sich entscheiden.
Welche Wimpernstile können Sie fertigen?+
Das komplette Spektrum: klassische 1:1-Wimpern, lose Volumen-Wimpern zum Fächern von Hand (Russian Volume 0.05/0.07mm und Mega 0.02/0.03mm), Premade Fans zur sofortigen Anwendung (2D–20D, Bestseller 0.07mm), Promade-Fächer YY / W (3D–6D), Easy Fan und Unterwimpern. Die Standardlängen hängen vom Produkt ab, längere — bis 25mm — sind auf Sonderbestellung verfügbar; das ist eine beliebte individuelle Option bei Kundinnen aus den USA und Lateinamerika. Lose Volumen-Wimpern und Promade-Fächer sind unterschiedliche Produkte — wir führen sie als getrennte Linien, damit Sie genau die Spezifikation erhalten, die Sie bestellt haben.
Wie wird der Preis berechnet?+
Wir kalkulieren jede Bestellung einzeln — der Preis hängt von den gewählten Stilen, Spezifikationen, Mengen und Verpackungen ab. Senden Sie uns Ihre Liste, und wir erstellen Ihnen ein Angebot; eine feste Preisliste gibt es nicht, weil keine zwei Eigenmarken-Produktionen gleich sind.
Wie funktionieren Muster? Was kosten sie?+
Muster sind kostenpflichtig — Sie können bis zu 10 Trays ab Lager pro Runde bestellen; Lagerware versenden wir am nächsten Tag, Muster in Sonderspezifikation dauern 3–8 Tage. Die Gebühr wird bei einer regulären Großhandelsbestellung vollständig angerechnet (ohne Versand) und bei einer Sonder- oder Eigenmarkenbestellung ab MOQ doppelt angerechnet — maximal US$50. Ohne Bestellung keine Erstattung. So beurteilen Sie unsere Qualität am schnellsten, bevor Sie sich für eine Produktion entscheiden.
Wie läuft die Zahlung?+
Wir arbeiten mit den üblichen internationalen B2B-Konditionen (T/T und gängige Methoden). Die genauen Konditionen bestätigen wir im Angebot, damit es keine Überraschungen gibt.
Woher stammt Ihre Faser?+
Wir verwenden importierte koreanische PBT-Faser — dasselbe Material, auf das viele führende Marken setzen. Wir beliefern damit auch andere Hersteller in Pingdu, dem Zentrum der Wimpernproduktion; Ihre Qualität steht der ihren also in nichts nach.
Sind Ihre Wimpern zertifiziert? (FDA, CE)+
Unsere Produktionsstätte ist bei der US-amerikanischen FDA registriert, und unsere Wimpern, unser Kleber und unser Wimpernshampoo sind unter dieser Registrierung gelistet. Außerdem fertigen wir alles nach CE-Standards.
Können Sie Wimpern nach meinem Design fertigen?+
Ja. Senden Sie uns ein physisches Muster, ein Tech Pack oder einfach eine Inspiration und Ihre Idee — wir stimmen Curl, Länge, Stärke und Finish ab und produzieren anschließend unter Ihrem Label.
Wie laufen Versand und Zollabfertigung?+
Wir versenden weltweit und übernehmen die Exportabwicklung sowie die Logistik bis zu Ihrer Tür. Einfuhrzölle und lokale Steuern hängen von Ihrem Land ab — wir helfen Ihnen, sie vorab einzuplanen.
Und wenn mit der Bestellung etwas nicht stimmt?+
Jedes Tray durchläuft vor dem Versand eine Qualitätskontrolle — deshalb kommen Probleme selten vor. Sollte dennoch etwas nicht wie vereinbart ankommen, geben Sie uns Bescheid — wir bringen es in Ordnung.
Noch eine Frage offen?
Fragen Sie direkt bei der Fabrik nach — oder senden Sie uns Ihr Logo für ein kostenloses Mockup.